FAQ

❓ Perguntas Frequentes – MetalloBazilio

1. Os móveis são feitos sob medida?

Sim! Trabalhamos com produção sob demanda e também com personalizações. Você pode nos enviar as medidas e especificações desejadas, e nossa equipe irá desenvolver uma peça única para o seu ambiente.

2. Qual é o prazo de produção e entrega?

Nosso prazo varia de 5 a 20 dias úteis, dependendo da complexidade da peça e da demanda atual. Esse prazo garante um acabamento de qualidade e atenção a cada detalhe da sua estrutura.

3. Vocês entregam para todo o Brasil?

No momento, enviamos apenas para o estado de São Paulo.

4. Como posso acompanhar meu pedido?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá as informações de rastreio para acompanhar a entrega. Caso tenha dúvidas, nosso time de atendimento está disponível via WhatsApp.

5. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito (parcelado) e boleto bancário (à vista). Todas as transações são processadas em ambiente seguro.

6. Os produtos têm garantia?

Sim! Todas as nossas estruturas metálicas possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.

7. Posso solicitar um orçamento personalizado?

Claro! Basta entrar em contato conosco pelo WhatsApp e enviar as especificações do que você precisa. Nossa equipe terá o prazer de desenvolver um orçamento sob medida.

8. É possível retirar pessoalmente?

Em alguns casos, sim — dependendo da localização e logística. Entre em contato com a nossa equipe para verificar a viabilidade e agendar a retirada.

9. Vocês fazem projetos para empresas ou espaços comerciais?

Sim! Atendemos tanto clientes residenciais quanto corporativos. Podemos desenvolver bancadas, estruturas para lojas, escritórios, cafés e outros ambientes.